Opći uvjeti poslovanja

1. Osnovne odredbe

Ovim se Općim uvjetima poslovanja uređuju odnosi između kupaca i prodavatelja. Vlasnik web stranice i prodavatelj proizvoda je:

ISTRIA PARTNER, obrt za turizam i nekretnine, vl. Patrik Butković, Umag, Ulica Pozioi 18

Kontakt: butkovicoliveoil@gmail.com

Korištenjem web stranice i kupnjom proizvoda Butković Olive Oil, korisnik prihvaća ove uvjete.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene navedene na stranici izražene su u eurima (€). ISTRIA PARTNER zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave, ali će se kupcu naplatiti cijena koja je vrijedila u trenutku potvrde narudžbe. Slike proizvoda su ilustrativne prirode, no nastojimo osigurati maksimalnu točnost prikaza našeg maslinovog ulja.

3. Narudžba i plaćanje

Kupnja se ostvaruje putem web shop sučelja. Nakon narudžbe, kupac prima potvrdu putem e-pošte. Plaćanje je moguće izvršiti na sljedeće načine:

• Uplata na transakcijski račun obrta

• Pouzeće

4. Dostava i isporuka

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske. Trošak dostave snosi kupac, osim ako nije drugačije naznačeno (npr. besplatna dostava iznad određenog iznosa). Rok isporuke obično iznosi 3-5 radnih dana.

5. Reklamacije i pravo na raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, pod uvjetom da proizvod nije otvaran i korišten. S obzirom na to da je maslinovo ulje prehrambeni proizvod, povrat je moguć isključivo ako je originalna ambalaža (čep/pečat) netaknuta.

6. Zaštita osobnih podataka (GDPR)

ISTRIA PARTNER obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca. Prikupljamo samo nužne podatke za obradu narudžbe i dostavu. Podaci se neće dijeliti s trećim stranama, osim s dostavnim službama radi isporuke.